Informations sur les livraisons
PREPARATION DE VOS COLIS
La Maison Caffet assure la préparation et l’expédition de colis à destination de :
-
- France Métropolitaine
- Corse
- Allemagne
- Belgique
- Espagne
- Italie
- Luxembourg
- Royaume-Uni
- Suisse
DELAIS DE LIVRAISON
Le service Chrono Express 13H permet une livraison du colis le lendemain de l’expédition avant 13H, du lundi au vendredi, en France Métropolitaine. (hors week-end et jours fériés)
Les colis en Europe, Suisse et Royaume-Uni sont livrés en 48H.
Les colis sont expédiés depuis notre laboratoire de production situé à Pont-Sainte-Marie dans l’Aube du lundi au vendredi selon le schéma suivant :
Jour de la commande | Expédition de la commande | ||||||||
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Lundi avant 10h | Lundi | ||||||||
Mardi avant 10h | Mardi | ||||||||
Mecredi avant 10h | Mercredi | ||||||||
Jeudi avant 10h | Jeudi | ||||||||
Vendredi avant 10h | Vendredi | ||||||||
Samedi | Lundi | ||||||||
Dimanche | Lundi |
Il n’est pas possible de sélectionner une date d’expédition de votre commande ni de réception souhaitée.
TYPE DE LIVRAISON
Chrono Express – livraison avant 13H en France métropolitaine
Chrono Relais – livraison en point relais en France métropolitaine
Chrono Classique - livraison en Europe
Chrono Fresh – livraison à 4 degrés avant 13H en France métropolitaine lorsque les températures extérieures peuvent altérer la qualité de nos produits
FRAIS DE LIVRAISON
Pour une livraison Chrono 13H en France métropolitaine : 14 € TTC ; ils sont offerts dès 75 € d'achat
Pour une livraison en point relais en France métropolitaine : 10 € TTC ; ils sont offerts dès 75 € d'achat
Pour une livraison Chrono Fresh à 4 degrés en France métropolitaine : 20 € TTC ; ils sont de 5 € TTC dès 80 € d'achat
Pour une livraison Chrono Classique en Europe : 20 € TTC ; ils sont offerts dès 90 € d'achat
Pour une livraison en Corse : 30 € TTC
Pour une livraison au Royaume-Uni : 30 € TTC
Pour une livraison en Suisse : 40 € TTC
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Comment suivre mon colis ?
Vous allez recevoir un email de la part de Chronopost pour vous informer de la livraison du colis.
Sur cet email vous trouverez un numéro de suivi composé de 13 caractères (2 lettres + 9 chiffres + 2 lettres)
Vous retrouverez également ce numéro de suivi sur l’email automatique d’expédition que vous allez recevoir lorsque votre colis sera remis à Chronopost. Il vous suffira de cliquer dessus pour que la page du site Chronopost s’ouvre.
Je ne suis pas présent pour réceptionner mon colis, comment faire ?
Notre transporteur s'engage à vous livrer entre 8h et 13h le lendemain de l'expédition (hors week-end et jours fériés).
Vous recevrez un SMS lorsque le livreur commencera sa tournée afin de vous communiquer un créneau de passage plus précis.
Vous pourrez ainsi, à partir de ce SMS, modifier cette date de livraison ou bien choisir la livraison en point relais.
Vous pourrez procéder à ces modifications jusqu’à une heure avant l’arrivée du livreur.
Les tarifs indiqués comprennent l’emballage, la préparation du colis et son suivi par nos équipes.